Měli jsme auto v servisu. Když bylo hotové, zavolali nám, abychom si ráno přijeli. Ale penízky hezky na dřevo. Pod slamníkem je nemáme a tak jsme se vydali vycucnout bankomat. Jediný v blízkém okolí a ještě patřící jinému peněžnímu ústavu, než máme účet.
Postup byl stejný jako vždy, karta-PIN-částka-ano,stvrzenku -… a tady nastal nečekaný obrat. Tím celý postup skončil, kouzelná vrátka se neotevřela. Na obrazovce naskočilo „Bankomat je dočasně mimo provoz“ a šlus. To by nebylo tak hrozné, kdybychom po příchodu domů nezjistili, že se nám částka odečetla z účtu, a my přitom máme prázdné dlaně i peněženku.
Nastalo telefonování na Nonstop servisní služby. Nejprve do banky, které bankomat patří. Tam nám oznámili, že jim to je sice líto, ale že si musíme vyreklamovat u své banky. U naší banky, jsme se dozvěděli, že operátoři jsou zaneprázdněni hovory ostatních zákazníků, i když jsme volali po 19té hodině. Zřejmě se porouchalo kde co….
Po delší době jsme získali informaci, že musíme sepsat reklamaci druhý den na pobočce. Nedalo nám to a k bankomatu jsme se vypravili ještě jednou. Narazili jsme tam na pána, který stejným manévrem přišel o slušnou sumu. Jelikož se bankomat nadále tvářil, jako že je plně funkční a spořitelna se neměla k tomu, aby na místo vyslala službu, která by bankomat vypnula a zabránila dalšímu problému, společně jsme se rozhodli zavolat 158.
Netrvalo to dlouho a auto přijelo. Když jsme vypověděli co a jak, volali na operační a žádali instrukce, co mají dělat. Nějak i zjišťovali, zda není do bankomatu namontované nějaké zařízení a snažili se udělat maximum. Měli i připravenou ceduli, že je bankomat mimo provoz. Tu jim však někdo jim nadřízený neschválil na bankomat pověsit, že to je záležitost spořitelny.
Možná, že zítra ráno už bude bankomat rozmlácený. A já jdu podat do banky reklamaci. Nechci se ani zabývat myšlenkou, že by to nedopadlo a nebudu ani přemýšlet o tom kde po dobu 30ti dnů těch našich pár drobných bude uloženo, a že asi nejsme sami.
Když jsme kdysi stavěli dům, představovali jsme si, že se v něm jednou bude scházet celá rodina. Dcery se vdaly, mají děti, ale když se teď…
Redakce
Průhlední, průsvitní, neviditelní. Tato slova jsou v poslední době používána v textech o tom, jak se cítí padesátníci a starší, když…
Na sociálních sítích kolují mýty ohledně podávání žádostí o důchody. Odpověď je stručná a jednoduchá: Existují pouze dva způsoby, jak o…
Redakce
Na konci roku 2023 bylo podle dat České správy sociálního zabezpečení v důchodu celkem 2 371 241 osob. Za třicet let bude v Česku žít 3,3…
Redakce
Zatímco v roce 2011 zaregistrovala Policie České republiky celkem 1502 spáchaných skutků v kyberprostoru, o deset let později, tedy v roce…
Setkal se s tím už skoro každý. Na první pohled důvěryhodná zpráva týkající se doplatku za balíček, anebo e-mail s neodolatelnou nabídkou…
Redakce
Falešní bankéři jsou jedním z nejčastějších triků podvodníků v kyberptostoru. Ač se na první pohled může zdát, že tento typ podvodu, zvaný…
Klienti Úřadu práce ČR už nemusí u žádostí o příspěvek na bydlení povinně dokládat své náklady na energie. Stačí, aby úřadu dali souhlas a…
Redakce
Informativní důchodová aplikace (IDA) je služba ePortálu České správy sociálního zabezpečení, která poskytne odpovědi na základní otázky:…
Redakce
V lednu 2025 se díky řádné valorizaci opět plošně zvýší důchody, a to v průměru o 356 korun. Výše průměrného důchodu se tak přehoupne přes…
Redakce
Pomoct příbuznému, který je ve finanční nouzi, je přirozená a správná věc. To si myslí většina Čechů. Realita je taková, že třetina těch,…
Důvody pro odchod do předčasného důchodu mohou být různé, od zdravotních až po osobní. Odchod do předčasného důchodu není zcela ojedinělý.…
Redakce
Česká bankovní asociace (ČBA) upozorňuje na pokračující nárůst kybernetických útoků, které cílí na klienty bank po celé České republice.…
Redakce
MPSV prostřednictvím Úřadu práce ČR nabízí pomocnou ruku osobám, které zasáhly aktuální povodně. Lidé ve složité životní situaci mohou…
Redakce
Lidé z postižených oblastí, kteří od České správy sociálního zabezpečení pobírají důchod v hotovosti prostřednictvím pošty, své peníze…
Redakce
Vláda dnes na základě příslušných statistických údajů schválila řádnou valorizaci důchodů pro příští rok. Od ledna 2025 se tedy…
Redakce
Když se dcery dozvěděly, že jsem poslal větší obnos do sbírky na pomoc lidem postiženým povodněmi, rozzlobily se. Syn řekl, že bych neměl…
Redakce
Nejrychlejší formou prvotní finanční pomoci pro domácnosti zasažené povodněmi je mimořádná okamžitá pomoc, kterou prostřednictvím…
Redakce
Od 1. října 2024 se upravuje pouze jedna podmínka pro odchod do předčasného starobního důchodu – nově bude pro tento typ důchodu třeba…
Redakce
V průběhu života většina lidí vydělává peníze, aby uspokojili své základní potřeby – zajistili bydlení, potraviny a běžné výdaje. Kromě…
Když člověk pročítá zprávy, získá často pocit, že kdo má nad šedesát, je nesvéprávný jedinec. Zejména, když jde o informace od policie.…
Internet, počítače a mobilní telefony nám zpříjemňují život – můžeme být díky nim v kontaktu s rodinou a přáteli, bavit se, objevovat nové…
Redakce
IT experti českých firem se shodují, že riziko kybernetických útoků zůstává vysoké a nejspíš dále poroste. Přičítají to z velké části…
Redakce
Česká pošta, Zásilkovna, PPL a další přepravní služby, podobně jako banky či distribuční společnosti se potýkají s nekalými praktikami…
Ministr práce a sociálních věcí Marian Jurečka představil zásadní změny pravidel v oblasti podpory v nezaměstnanosti a rekvalifikací.…
Redakce
Nejprve osobní bankéř, pak investiční poradce, jindy zase nápadník, vnučka nebo zájemce o použité zboží na bazaru. Kybernetičtí podvodníci…
Redakce
V době nakupování vánočních dárků je nutné počítat s vyšší aktivitou kybernetických šmejdů, kteří se snaží vylákat od důvěřivých zákazníků…
Senioři objevují výhody a pohodlí Poštovního účtu od ČSOB
Redakce
Představte si klidné ráno. Právě si vychutnáváte svou kávu, zatímco váš důchod už dorazil na účet.
Když se syn ženil, byla jsem ráda, že si bere podnikavou, praktickou dívku. Líbilo se mi na ní, že je pracovitá, energická. Jenže v…
Redakce
Od 1. ledna 2025 dojde k pravidelné valorizaci všech druhů důchodů. Základní výměra se zvýší o 260 Kč a procentní výměra o 0,6 % vyjma…
Redakce
Stejně jako každý rok posouvají státní svátky v jeho závěru a v roce nadcházejícím termíny výplaty všech druhů důchodů. V průběhu příštího…
Redakce
Upozorňujeme na podvodné telefonáty, které jménem České správy sociálního zabezpečení (ČSSZ) vyzývají k osobní schůzce ohledně lepšího…
Redakce
Výplaty důchodů, které vyplácí Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) v hotovosti prostřednictvím služeb České pošty, budou od 1. 2.…
Redakce
V současné době se ČSSZ potýká s další formou phishingu. Jedná se o tzv. vishing, což je metoda, kterou podvodníci využívají k získání…
Redakce
Každý má své zvyky, jak nakládá s penězi. Některé z nich se však mohou časem stát nepraktické a hlavně nevýhodné. Pro ty seniory, kteří si…
Banky v loňském roce zaznamenaly 87 407 napadených klientů, celková škoda dosáhla 1,39 miliardy korun. Díky vysoce efektivním nástrojům pro…
Redakce
Otevírám notebook, abych si přečetla maily. Pak jsem nakoukla do spamu. Jen tak na zběžnou kontrolu, občas zde najdu zprávu, která sem…
Pokud patříte do skupiny seniorů, kteří pobírají starobní důchod, pravděpodobně jste letos během ledna dostali poštou dopis z České správy…
Až třetina Čechů se podle loňského průzkumu společnosti IPSOS setkala s internetovým podvodem, nejčastěji s takzvaným phishingem. Jde o…
Redakce
Od 1. ledna 2025 dochází k významné změně v oblasti pojistného na sociální zabezpečení pro osoby samostatně výdělečně činné (OSVČ).
Redakce
Policisté z obvodního oddělení v Mladé Boleslavi v minulém týdnu obvinili 44letou ženu z přečinu krádeže a neoprávněného opatření, padělání…
Redakce
JSTE TU POPRVÉ?
Přečtěte si, co všechno portál i60 nabízí.
Chcete na portál i60 přispívat vlastními články, povídat si na chatu, najít nové přátele či partnera v Seznamce?
-
Fotbalová tipovačka
-
Kvíz i60 - 18. týden
Stárnutí. Všichni se mu snažíme čelit, ale nikdo mu nezabrání. Víte, co se děje s tělem během…
- Foto dne
